一款聚焦刑满释放人员心理健康与全周期社会融入的一体化专业心理服务支撑系统。平台以心理赋能为核心纽带,贯通"狱中-释放-回归-融入"全场景,致力于破解刑释人员在身份转换期面临的心理断裂与社会脱节困境。
莲藕三重喻义,诠释陪伴式重生
七大创新设计,提升用户体验
隐私保护与去标签化设计
莲藕三重喻义,诠释陪伴式重生——让每一次回归,都成为真正意义上的重新开始
"哪吒以莲藕为身,重塑新生"
取意经典典故,以"破碎后重构新生"的意象,隐喻平台将成为用户摆脱过往束缚、重建人生轨迹的支撑载体,传递"过往不定义未来"的希望信念。
"藕断丝连,服务不断"
呼应莲藕特性,对应平台"狱中预建档—出狱后长程跟踪"的服务衔接,并联动监狱、司法、公安、社区及企业等多方资源,确保服务无断层、支持不脱节。
"莲藕多节,阶段渐进"
借鉴莲藕多节的自然结构,契合平台"出狱前预评估—释放后初期适应—中期就业准备—长期社会融入"的分阶段服务体系,层层递进支撑用户全周期需求。
避免使用"罪犯""帮扶对象"等身份标签,界面与语言设计中性化、生活化。
尊重用户作为普通公民的权利,所有服务基于自主选择,无强制绑定。
覆盖释放前评估 → 释放后60个月动态支持,打破"释放即断联"困局。
默认匿名使用,最小化信息采集,数据端到端加密,保护用户敏感信息。
通过轻量触达降低首次使用门槛,结合AI识别高风险信号实现温和干预。
联动司法、人社、民政、社区、企业等多方资源,构建完整支持网络。
以用户为中心的设计创新,解决刑释人员使用过程中的核心痛点
针对刑释人员中可能存在中文盲/半文盲的情况,设计多模态交互方式,降低认知负荷。
效益:降低使用门槛,避免"我不识字所以我不行"的自我否定。
点击麦克风图标即可语音操作
高污名群体对"被监控"极度敏感,普通APP的通知、图标可能暴露身份。
效益:消除"用这个App会被别人知道我有问题"的顾虑,提升持续使用意愿。
应用伪装与数据加密
基于福格行为模型,在合适的时间、地点提供恰当的支持。
效益:让支持"在需要时刚好出现",而非增加负担。
基于位置与时间的智能推送
更多设计亮点:非评判性语言系统、多模态情绪调节工具箱、社会脚手架式就业支持、成就可视化系统
获取完整设计方案平台采用"1个数字中枢 + 3类服务入口 + N方协同资源"架构,提供全周期支持
用户首次登录完成全面测评,涵盖心理、社会化、技能等多维度,系统根据结果生成个性化任务系统。
心理健康教育、再社会化、就业技能、兴趣知识、法律常识五大类课程,满足不同层次需求。
绘画、音乐、阅读、手工等兴趣小组,融入音乐疗法、绘画疗法等心理治疗技术。
通过完成学习任务获取积分,兑换生活日用品、高级课程、心理咨询等服务,增强参与动力。
提供刑释人员友好岗位推荐、创业政策咨询,独创就业闭环模式,助力经济自立。
明线(AI陪聊、紧急热线、心理咨询)+暗线(定期评估、正念任务)双重心理支持体系。
心理建档与早期干预
心理适应与技能衔接
就业赋能与岗位匹配
心理维护与社会巩固
稳定就业与社会重建
从政策、技术、运营、社会四维度论证平台实施的可行性
APP/小程序/Web
核心功能模块
AI/算法/数据
多方协同资源
坚守五大伦理原则,确保平台设计尊重、保护、赋能每一位用户